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用心服务,提升职工生活品质

来源: 时间:2023-04-25 12:15

 

  涉县职工服务中心建成于2014年,中心建筑面积6100㎡,共有上下3层,内设集困难帮扶、建会入会服务、普惠化服务等功能为一体的一站式服务大厅,设有法律服务室,心理咨询室,职工书画室、职工书屋以及3个不同功能的职工健身活动室,设置在二层的独立培训教室可容纳约60人同时参训。


2021年全总、省总、市总启动提升职工生活品质试点工作后,涉县总工会立即谋划并实施了对职工服务中心的改造升级,结合职工需求对一站式服务大厅工作工位设置进行了调整,结合辖区内资源优势增加了部分功能室。目前中心设置三大功能区,分别是:职工帮扶救助功能区、职工文体活动功能区、职工教育培训和技术创新功能区。改造升级了职工健身馆、职工乒乓球馆、职工培训室,改建新增了职工科技影城、职工文化艺术创作室、职工多媒体教室、职工书屋等七个服务功能室,使中心的集成度大大增强,真正做到了“一个中心、多种服务”。

1.在基础服务方面,切实做到温暖入怀、关爱入心。

以职工需求为导向健全完善了中心各项工作制度,围绕职工婚恋、住房、医疗、配偶就业和子女教育等内容开展系列帮扶服务,2022年开展双节困难职工帮扶、送温暖、送清凉、金秋助学、及省级以上劳模免费体检等活动共计拨付款项100余万元。

 

 

 

 

 

 

全年开展职工心理关爱、青年职工交友、劳动法律援助、集体协商合同签订等服务共50次,惠及职工5000余人。



选拔优秀人才组建涉县总工会“轻骑兵”服务团,深入企业开展线下送服务活动十余场。

2.在赋能增效方面,三方合作引进资源,提供优化服务。

充分发掘中心内职工健身馆、职工乒乓球馆两个活动场所建设标准高、硬件条件好的优势,与“邯郸惠农广告传媒有限公司”阳光技校、职教中心、万家乐超市等多家企业达成服务意向。


由企业工会组织定期组织职工赴中心进行健身、健康管理、体育竞赛等活动,由公司提供部分专业器械及专业教练团队对职工进行指导,截止2022年10月,乒乓球馆培训职工200余人次,对劳模及在档困难职工进行免费培训,并开展了三场职工乒乓球赛。

职工健身馆对全县职工开放的同时实行微利服务,普通职工每天一元,工会会员每年220元,在档困难职工及劳模免费服务。职工书屋在周六日对全县职工免费开放,三个场馆共计服务职工2000人次。职工科技影城今年升级改造完成后,面向全县职工开放,工会会员五折优惠,劳模及在档困难职工在周六日免费观看电影,突出爱国主义、红色教育等电影主题,积极引导职工听党话、跟党走,累计1000余人受益。

3.在拓展提升方面,更好满足职工多层次需求。

职工书屋开放职工文化艺术创作室,周六日为全县书法、绘画爱好者提供交流学习平台,全年累计1000余人交流学习。

举办开展了三场象棋比赛、五场书画摄影展、十余场职工诵读等活动,开创了具有工会特色的活动品牌。依托职工服务中心培训室、工人文化宫、职业技术培训基地、阳光技校等对全县5584名农民工进行了家政服务、实用种植技术、财会等多种技能培训。结合疫情防控新形势,今年创业就业培训采取线上线下相结合的方式进行,已开办育婴员培训班2期,培训完成80人。



在充分调研论证基础上选择“和管家”入驻运营,完善其功能制度,加强困难职工及其子女技能培训,全面提升整体素质,积极引导他们再创业就业。

二、引导企业提升职工生活品质,塑造幸福生活环境

在涉县金隅水泥、亨大建筑、石岭工业等企业开展提升职工生活品质试点工作,着重改善职工食堂、宿舍、交通等生产生活条件,按照工会经费开支有关规定,依法保证职工享受福利待遇,健全关爱机制,引导和鼓励企业自行联合社会资源,为职工提供家教辅导,家政服务等服务项目,解决职工后顾之忧。建立职工健康服务体系,通过开展公益性活动,加强人文关怀,构建和谐劳动关系,推动企业文化健康发展。县总工会将深入企业围绕职工对生活的满意度,生活品质主要问题、疫情防控突出问题,受职工欢迎的项目等开展调研和督导检查工作。

三、寻求公益伙伴,汇聚社会资源和专业力量共同参与服务职工工作



开展“关爱职工公益伙伴纽带计划”和“服务职工基地”试点工作,积极引导社会资源开发服务项目,培育服务项目品牌,吸引公益组织、社会机构及专业人才参与项目实施。以项目运作的方式,打造服务职工品牌项目,从“定菜单”向职工“点菜”、社会资源“做菜”转变。县总工会积极探索开展健康管理、家教培训、旅游休闲、婚恋交友、心理疏导和文化体育等服务职工项目的平台建设。选树邯郸惠农广告传媒有限公司为“关爱职工公益伙伴”,选树涉县职教中心为“服务职工基地”,联合开展学术理论研究、组织关爱服务职工项目、搭建服务职工平台等方式,推进职工帮扶服务工作精细化、社会化。

四、开展“工会轻骑兵”送服务活动,全方位提升职工生活品质。

县总工会现已成立律师服务团、篮球服务团、工匠服务团和文艺服务团,走进企业开展工会轻骑兵送服务活动。现已为企业送去了两场法律讲座,并结合企业情况分别送去篮球裁判法讲解和乒乓球培训。活动结束后,职工朋友们纷纷表示受益匪浅。涉县总工会将进一步丰富服务项目,逐步完善服务内容,让广大职工从服务中感受到工会组织给大家带来的关爱和温暖。

开展赋能增效、提升职工生活品质工作是一项全新的工作,也是一项长期的重要政治任务,涉县总工会将紧密结合本县实际,建立运行顺畅的长效管理机制,及时掌握和跟踪各项目实施及运行情况,不断总结经验,真正发挥各个服务项目作用,切实把涉县职工服务中心建设成充满爱心、充满阳光的职工之家。

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